Condition générale de vente

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits ou services ainsi que quelconque utilisations du contenue suppose que vous acceptez les présentes conditions y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien.
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site y compris les revendeurs, les clients, les marchands, et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’utiliser notre site web.

Article 1 : Dénomination

Le nom commercial WOONIDA correspond à un produit de la société YANKOW SARL, c’est un site web de vente en ligne au Mali accessible à l’adresse: www.woonida.com .

YANKOW SARL propose le site : woonida, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent toutes les opérations de commandes effectuées sur le site web www.woonida.com.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Franc CFA (FCFA) et sont en TTC, sauf indication contraire. Le prix du produit n’inclut pas les frais de livraisons, ces derniers sont à la charge du client.
Toute commande quelle que soit son origine est payables en franc CFA.
L’entreprise YANKOW SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de l’entreprise YANKOW SARL jusqu’au paiement complet du montant.
Remarque : Le client devient le seul responsable en cas de perte ou de dommage dès la réception de la commande.

Article 3 – les commandes

Pour effectuer votre commande, vous  n’êtes pas obliger de créer un compte utilisateur.
Voir ci-dessous les différentes méthodes de commandes disponibles:

Sur l’application Mobile: Woonida téléchargeable sur www.woonida.com.  

Par téléphone : +223 97 66 99 16
Par email : info@woonida.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
L’entreprise YANKOW SARL se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.woonida.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales.

Article 5 – Processus de payement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Les différents modes de payement disponibles sont :
Espèce à la livraison,
Orange money : pour les clients ayant un numéro orange et résident au Mali.
Sauf payement à la livraison, option disponible pour la ville de Bamako, la livraison sera effectuée après accusé de réception du montant correspondant à votre commande, par l’administrateur principal du site web.

Article 7- disponibilité des produits

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.woonida.com et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucune charge ne vous sera infligée au compte de cette opération.
L’entreprise YANKOW SARL se réserve d’annuler toute commande d’articles identiques si toute fois la quantité n’est pas disponible en stock.

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, nous vous contacterons par email ou par téléphone aux adresses indiquées lors de la validation de votre commande pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Si vous recevez le produit après annulation de votre commande nous vous demandons de procéder comme suit :
Soit vous renouveler la commande en nous notifiant par email  ou par whatsapp à travers les adresses  renseignées lors de votre commande
Soit nous retourner le produit, dans ce cas les frais de livraison sont à notre charge si l’annulation a été fait avant le départ du livreur, mais tout dommage venant de votre part sera à votre propre charge. En cas de retour de produit, veuillez-vous reporter à l’article 10, pour mieux comprendre les conditions afférentes.
En cas de livraisons par un transporteur, autre que ceux désignés par YANKOW SARL, nous ne pourrons être tenues pour responsable de retard de livraison, éventuellement tout autres dommages causés par le transporteur. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de notre service logistique pour les différentes agences de livraisons disponibles vers votre localité.

Article 9 – Garantie

Tous les produits vendu sur notre site web www.woonida.com sont suivit d’une garantie selon la nature et la durée de vie du produit, ces garanties varient de 1 heure à 24 heures. Tous les produits vendu par YANKOW SARL, produit provenant de notre propre stock, sont suivit d’un service après-vente. Veuillez-vous reporter à la rubrique service après-vente de notre site web pour plus d’informations.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email ou téléphone dans le délai de de 1 heure à compter dès réception du produit.

Article 10 : Retour et remboursement

 

 En cas de retour, les produits doivent nous être expédié dans leur état d’origine ainsi que la facture.
Sauf non-conformité du produit reçu par rapport au produit commandé, aucun produit ne pourra être repris par l’entreprise. Nous vous conseillons de prendre le temps nécessaire pour vérifier les images fournis, les détails et autres caractéristiques, sur la page du produit avant de valider votre commande.
Les frais de livraison vous seront remboursés sur la base du tarif facturé. Les frais de réexpédition du produit sont à votre propre charge.

Article 11 – Responsabilité

La responsabilité de l’entreprise YANKOW SARL ne saurait être engagée en cas de non-respect de non-conformité du produit commandé.
Par ailleurs, l’entreprise YANKOW SARL ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de l’entreprise YANKOW SARL ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
L’utilisateur est le seul responsable du contenu téléchargé sur le site ainsi que toutes autres informations qu’il fournira par la suite de l’utilisation du service.

Article 12 – Droit applicable en cas de litiges

Le présent contrat est soumis au droit et à la législation malienne. Par conséquent seuls les tribunaux compétents maliens seront servis de recours pour tous litiges concernant ces différentes conditions d’utilisation.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site web www.woonida.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive  de l’entreprise YANKOW SARL. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 14 – Données personnelles

L’entreprise YANKOW SARL se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 15 – Archivage Preuve

L’entreprise YANKOW SARL archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de l’entreprise YANKOW SARL seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare